Coordinador(a) de Telemarketing

Ubicación: Monterrey, Reciente León

Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sueldo: $20,000 a $22,000 mensuales, según experiencia

¿Qué buscamos?

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Telemarketing con experiencia liderando equipos comerciales, seguimiento de indicadores y cumplimiento de objetivos.

La persona será responsable de coordinar la operación diaria del equipo, impulsar el cumplimiento de metas y asegurar el seguimiento adecuado a prospectos y clientes.

Principales responsabilidades
Liderar, supervisar y dar seguimiento al equipo de Telemarketing.
Establecer y dar seguimiento a KPIs individuales y de equipo .
Monitorear indicadores como llamadas, contactos efectivos, citas, conversión y ventas.
Dar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales.
Detectar áreas de ocasión y generar planes de mejora.
Realizar retroalimentación y acompañamiento al equipo.
Apoyar en la capacitación y desarrollo de los colaboradores.
Supervisar la calidad y seguimiento de llamadas.
Elaborar reportes de resultados y avances del equipo.




Coordinar estrategias para mejorar productividad y conversión.
Trabajar en conjunto con las áreas Comercial y de RR.HH. para fortalecer el desempeño del equipo.

Requisitos
Experiencia previa como Coordinador(a), Supervisor(a) o Líder de Telemarketing .
Experiencia comprobable en manejo de equipos.
Manejo y seguimiento de KPIs comerciales.
Experiencia en ventas telefónicas, prospección y seguimiento de clientes.
Capacidad de análisis de resultados y toma de decisiones.
Liderazgo, comunicación y orientación a resultados.
Manejo de Excel y herramientas de seguimiento/CRM.

Ofrecemos
Sueldo de $20,000 a $22,000 mensuales
Horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento.
Integración a un equipo comercial en crecimiento.

Si tienes experiencia liderando equipos de Telemarketing y te apasiona trabajar con objetivos e indicadores, queremos conocerte.

📌 Supervisor De Telemarketing Monterrey
🏢 Salou0026Gaash
📍 Monterrey