Escolaridad: Administración, Ingeniería Industrial, Mecánica o afín.
Experiencia: 4 años mínimo en el ramo automotriz, administrativo y manejo de personal.
Habilidades: Comunicacion asertiva, atención al detalle, asertividad, comunicación efectiva, inteligencia emocional, motivación, pensamiento estrategico y trabajo en equivo.
Funciones del puesto: Administra al personal en lo referente a sanciones, resolución de conflictos, etc.
Se asegura de la correcta aplicación de los métodos definidos por la Marca, sigue y mide los impactos en Satisfacción del Cliente
Vigila el respeto de los procesos (facturación, tarifas, precios, garantía) y se cerciora con regularidad de la Calidad de los trabajos efectuados en el taller y Body Shop
Asegura el respeto de los precios de las piezas y de los baremos de mano de obra
Asegura el cumplimiento de los estándares de Post Venta, certificación de los métodos de post venta y resultados tanto económicos como de calidad.
Explotar al máximo el mercado local y realizar acciones Comerciales enfocadas a la fidelización del parque y a mantener un alto tránsito de unidades en su taller
Cuidar la aplicación de métodos y políticas de la Marca en todos los campos de la Posventa
Horarios de trabajo: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados 09:00 a 14:00