¡Súmate al equipo de Coppel! Buscamos un talento principal para liderar el área de capital humano en uno de nuestros centros de contacto más importantes. Si eres una profesional proactiva, orientada a resultados y con experiencia en el dinamismo de los Call Centers, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás en esta posición?

-Reclutamiento y Selección: Coordinar las estrategias de atracción de talento para perfiles de Call Center (Agentes telefónicos) asegurando la cobertura de metas semanales.

-Onboarding y Retención: Diseñar e implementar el proceso de inducción y planes de acción para reducir la rotación de personal.

-Administración de Personal: Gestión de incidencias, contrataciones, bajas y control de expedientes de los colaboradores.

-Clima Laboral: Fomentar un ambiente de trabajo positivo y atendiendo las necesidades de los empleados.





¿Qué perfil buscamos?
Escolaridad: Licenciatura concluida en Psicología, Administración de Empresas, Recursos Humanos o afín (Título o Cédula Profesional deseable).

Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en puestos similares, indispensable haber trabajado dentro del sector de Call Center.

Habilidades: Destacado comunicación, alta tolerancia a la frustración, liderazgo, toma de decisiones y organización para el manejo de contrataciones masivas.

Conocimientos: plataformas de reclutamiento masivo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras fundamental: resources

📌 Enc Recursos Humanos/cat San Miguel Zinacantepec (México)
🏢 Coppel S.A De C. V.
📍 México