Descripción del puesto
Atención y seguimiento a solicitudes recibidas por llamada, correo electrónico y chat.
Registro y generación de tickets de atención.
Seguimiento de tickets y solicitudes hasta su correcta canalización o resolución.
Mantener comunicación con clientes para proporcionar seguimiento y actualización de sus solicitudes.
Captura, actualización y control de información.
Apoyo en actividades administrativas relacionadas con la operación.
Seguimiento a correos y pendientes del área.
Organización y control de información relacionada con los servicios atendidos.

Requisitos Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en actividades administrativas y/o contables.




Experiencia mínima de 6 meses en atención de llamadas o servicio al cliente.
Facilidad para trabajar con sistemas y equipo de cómputo.
Manejo de Microsoft Office básico a intermedio.
Manejo de Outlook básico a intermedio.
Conocimientos básicos de SAP deseables.
Facilidad para captura, seguimiento y control de información.

Ventajas Ofrecemos
Sueldo mensual de $13,000 netos.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Ocasión de adquirir experiencia en procesos administrativos y atención a clientes.

Detalles

Sueldo en bruto ofrecido: $ (MXN) 13.000

📌 Auxiliar Administrativo Santa Catarina
🏢 Open Service
📍 Santa Catarina