Servicio de Ventas y Atención al Cliente

Litopak de México, empresa dedicada a la fabricación de cajas de cartón corrugado y plegadizo, busca integrar a su equipo una persona para Servicio de Ventas y Atención al Cliente, responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, elaborar cotizaciones y asegurar la correcta generación y seguimiento de las órdenes de producción.

Principales actividades
Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
Recepción y seguimiento de solicitudes y pedidos.
Elaboración y envío de cotizaciones.
Dar seguimiento a cotizaciones y posibilidades de venta.
Captura y actualización de pedidos en el sistema.
Elaboración de órdenes de producción con la información requerida.
Verificar que las especificaciones del cliente estén completas antes de enviar el pedido a Producción.
Dar seguimiento a las órdenes de producción con las áreas involucradas.
Coordinar información entre Ventas, Diseño, Producción y Calidad.
Confirmar fechas de entrega y dar seguimiento a los compromisos establecidos con el cliente.
Seguimiento a cambios, ajustes o requerimientos especiales de los pedidos.
Elaboración y actualización de reportes de ventas y pedidos.
Mantener actualizada la información de clientes, productos y precios.




Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área comercial.
Dar seguimiento a incidencias y solicitudes de los clientes hasta su solución.
Atención a dirección general

Requisitos
Bachillerato terminado o carrera técnica; licenciatura deseable.
Experiencia de 1 a 2 años en ventas, servicio al cliente, administración comercial o puesto similar.
Manejo de Excel.
Facilidad para trabajar con información, pedidos y documentación.
Destacado comunicación oral y escrita.
Organización y seguimiento de múltiples pedidos simultáneamente.
Deseable experiencia en empresas de manufactura, impresión, artes gráficas, empaque o cartón.
Deseable conocimiento de sistemas administrativos; SAE es un plus.

Competencias
Servicio al cliente.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Facilidad para aprender procesos y productos.
Sentido de urgencia.
Responsabilidad y compromiso.

Ofrecemos
Sueldo competitivo, de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Horario de lunes a viernes.

Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion A Clientes Y Ventas Ex Hacienda San Jose (México)
🏢 Litopak De Mexico S.A. De
📍 México