DescripciónBuscamos a una persona con liderazgo que supervise equipos de cobranza telefónica, asegurando calidad de servicio y cumplimiento de objetivos.Responsabilidades principalesDesarrollar las competencias del equipo de ejecutivos de cobranzaSupervisar el desempeño del equipo de cobranza telefónica.Monitorear llamadas y calidad de atención.Gestionar indicadores (KPIs).
Capacitar y retroalimentar al equipo.Resolver casos complejos.Elaborar reportes de gestión.Otros requisitosDisponibilidad de horarioExperiencia en call center.Experiencia en cobranzaHabilidades de liderazgo.Orientación a resultados.
J-*-Ljbffr
📌 Supervisor De Call Center Culiacán Rosales (México)
🏢 MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE
📍 México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.