Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención Integral al Usuario y Servicios de TI para unirse a una importante consultora de Desarrollo de Software.
Si te apasiona la atención al cliente, la gestión de proyectos TI y el análisis de datos, ¡ésta vacante URGENTE, es para ti!
¿Qué harás en el rol?
Gestionar la atención omnicanal (correo, llamadas, WhatsApp y tickets).
Asegurar el cumplimiento de SLAs y tiempos de respuesta en Zendesk.
Analizar métricas y reportes de sitio web con GA4.
Capacitar a usuarios para maximizar el uso de los servicios.
Requisitos principal:
Inglés: Nível Intermedio-Avanzado INDISPENSABLE.
Competencias: Comunicación asertiva, capacidad analítica, escucha activa y sobresaliente organización.
Sueldo: $17,000.00 al mes
Ventajas:
Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Álvaro Obregón, CDMX (Município de Álvaro Obregón)
📌 Ejecutivo De Atención Integral Al Usuario Y Servicios De Ti Álvaro Obregón
🏢 Imagina Talento
📍 Álvaro Obregón
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.