descripción del puesto como ejecutivo de éxito del cliente en ben-in asesores, te encargarás de acompañar a la cartera de clientes para asegurar que alcancen sus objetivos con nuestros servicios. En tu día a día, realizarás seguimiento proactivo de cuentas, coordinarás reuniones de revisión de resultados y gestionarás solicitudes o incidencias que puedan surgir. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos comerciales y de operaciones para impulsar la satisfacción, la retención y el crecimiento de cada cuenta. Este es un puesto de jornada completa en modalidad mixta, ubicado en miguel hidalgo, cmx, con parte del trabajo desde casa y parte en la oficina según necesidades del equipo y del cliente.

requisitos
aptitudes orientadas a la satisfacción y retención de clientes, con experiencia en customer satisfaction y customer retention.




aptitudes analíticas para interpretar datos, identificar tendencias y proponer mejoras, incluyendo analytical skills.
aptitudes en atención y soporte al cliente, con experiencia en customer support y en la gestión de consultas y reclamaciones por distintos canales.
aptitudes en gestión de cuentas y relaciones comerciales, especialmente en account management y coordinación con equipos internos.
formación en administración, marketing, comunicación, negocios o áreas afines, y manejo fluido de herramientas ofimáticas y crm.
capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, orientación a resultados y comunicación evidente tanto oral como escrita.

📌 Ejecutivo De Éxito Del Cliente Miguel Hidalgo (México)
🏢 Ben-In Asesores
📍 México