Ubicación: Disponibilidad para trabajo en campo y viajes
Modalidad: Presencial / Campo
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico en sitio a clientes, realizando instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico de equipos, redes y terminales punto de venta, así como atención y resolución de tickets.
Requisitos
Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o afín.
Mínimo 1 año de experiencia en:
Soporte técnico en campo.
Instalación y configuración de hardware y software.
Cableado estructurado y redes.
Atención y resolución de tickets.
Soporte presencial a usuarios.
Capacitación a usuarios.
Conocimientos en Windows 10.
Experiencia con terminales punto de venta (POS).
Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo, servidores y terminales.
Instalación y configuración de hardware y software.
Disponibilidad para viajar.
Disponibilidad para trabajar fines de semana, de acuerdo con las necesidades de la operación.
Licencia de conducir vigente y manejo de automóvil estándar (indispensable).
Principales actividades
Instalación y configuración de equipos en sitio.
Soporte técnico presencial a usuarios y clientes.
Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
Instalación y configuración de terminales punto de venta.
Atención y seguimiento de tickets.
Soporte a redes y cableado estructurado.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Capacitación y orientación a usuarios.
Escalamiento y seguimiento de incidencias técnicas.
Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones.
📌 Soporte Técnico En Campo Miguel Hidalgo
🏢 IR TALENT
📍 Miguel Hidalgo
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