Objetivo:Brindar atención telefónica oportuna y cualificado a los clientes, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos.
Asimismo, identificar oportunidades de venta, promover productos o servicios y realizar llamadas de salida para dar seguimiento a solicitudes.Actividades:Atender llamadas entrantes de manera oportuna, cordial y competente.Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos o servicios que se ajusten a sus requerimientos.Promover la venta y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.Cumplir con los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos.Requisitos:Experiencia en atención a clientes y ventas.Experiencia en call center.Habilidades de comunicación y negociación.Perfil comercial y orientación al cumplimiento de objetivos.
J-*-Ljbffr