Objetivo del Puesto
Generar ventas y oportunidades de negocio a través de llamadas telefónicas.
Seguimiento a prospectos y atención a clientes, cumpliendo metas comerciales.
Funciones Principales
Realizar llamadas de prospección (cartera- base de datos/nuevos)
Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones.
Cotizar y cerrar ventas vía telefónica o en persona
Dar seguimiento a clientes potenciales.
Responsabilidades
Actualizar información base de datos.
Cumplir metas diarias, semanales y mensuales.
Manejar objeciones y negociar condiciones comerciales.
Coordinar con logística/almacén para seguimiento de pedidos
Requisitos del Puesto
Escolaridad: Bachillerato concluido (mínimo) O carrera trunca
Experiencia 1 a 2 años en ventas telefónicas, call center o atención a clientes
Deseable experiencia en giro comercial (ferretería,
construcción, distribución, etc.)
Habilidades y Competencias
Comunicación transparente y persuasiva
Facilidad de palabra.
Enfoque a resultados.
Escucha activa.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
Número de llamadas realizadas
Contactos efectivos
Tasa de conversión (llamada /venta)
Monto de ventas generado
Seguimiento
Retención o recompra de clientes
Condiciones de Trabajo
Trabajo en oficina
Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia