Unete a nuestro equipo como Responsable de Crédito y Cobranza Responsabilidades Asegurar el buen desempeño del departamento de Crédito y Cobranza mediante monitoreo de los KPIs de los procesos. Definir y supervisar acciones correctivas que corrigen las desviaciones en el desempeño de los procesos. Asegurar el cumplimiento de los SLAs del departamento de Crédito y Cobranza hacia los departamentos de otras áreas de la empresa y exigir el cumplimiento en viceversa. Asegurar el desbloqueo de clientes o incremento de la línea de crédito que permitan la facturación del pedido embarcado, siempre y cuando se cumpla con las políticas establecidas o en caso de no ser autorizado dar aviso al Especialista de Facturación Dar de baja a clientes que fueron enviados a jurídico después de la recuperación de pago. Asegurar que las reactivaciones de clientes no se den a clientes con cuentas incobrables o atrasos recurrentes. Ejecutar las suspensiones de clientes que no cuenten con buen historial de pagos, compra en volumen relevante o frecuente. Asegurar la correcta emisión de complementos de pago para que estén alineados con las políticas fiscales.



Solicitar los descuentos a colaboradores enviando los expedientes de cobro. Negociar con clientes en casos de impago, reportando a Director de Finanzas los clientes con los que no se logró realizar la cobranza. Generar reportes de gestión y presentar informes periódicos sobre el estado de la cartera de clientes. Gestión del personal a cargo. Ejecución de los procesos arqueo de saldos en campo y arqueo de saldos en sucursales. Asegurar el no adeudo del colaborador en casos de desvinculación respecto a mercancía y proporcionar la documentación requerida a capital humano para la aplicación de descuentos, en los casos que aplique. Horario lunes a viernes de 8 am a 5 pm, sábado de 8 am a 2 pm. Ofrecemos
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