Nuestro cliente busca un Encargado de Turno de Cafetería dinámico y con experiencia para supervisar las operaciones diarias en Toluca . Serás el responsable de garantizar un servicio de alta calidad, gestionar al personal del turno y mantener los estándares de la marca. Buscamos a una persona proactiva, con excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para liderar un equipo pequeño en un ambiente de ritmo rápido, asegurando una experiencia agradable para todos los clientes que visitan nuestra cafetería.

Supervisar y gestionar las operaciones de la cafetería durante el turno asignado, asegurando la eficiencia y la calidad del servicio.

Preparar y servir bebidas de café, tés y otros productos del menú, manteniendo altos estándares de calidad y presentación.

Gestionar el inventario de suministros, realizar pedidos y asegurar que la tienda esté abastecida.

Capacitar y guiar al personal del turno en las tareas diarias, servicio al cliente y procedimientos de la marca.

Mantener la limpieza y el orden en todas las áreas de la cafetería, cumpliendo con las normativas de higiene.

Resolver las consultas y quejas de los clientes de manera rápida y profesional para garantizar su satisfacción.

Experiencia previa como Encargado de Cafetería , Barista experimentado o en puesto similar en el sector de alimentos y bebidas.

Conocimientos sólidos en preparación de café y otras bebidas.

Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación interpersonal.

Capacidad para liderar y motivar a un equipo pequeño.

Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas.

Flexibilidad horaria para cubrir diferentes turnos, incluyendo fines de semana.

Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un Encargado de Turno de Cafetería dinámico y con experiencia para supervisar las operaciones diarias en Toluca .



Serás el responsable de garantizar un servicio de alta calidad, gestionar al personal del turno y mantener los estándares de la marca. Buscamos a una persona proactiva, con excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para liderar un equipo pequeño en un ambiente de ritmo ágil, asegurando una experiencia agradable para todos los clientes que visitan nuestra cafetería.

Responsabilidades Clave

Supervisar y gestionar las operaciones de la cafetería durante el turno asignado, asegurando la eficiencia y la calidad del servicio.

Preparar y servir bebidas de café, tés y otros productos del menú, manteniendo altos estándares de calidad y presentación.

Gestionar el inventario de suministros, realizar pedidos y asegurar que la tienda esté abastecida.

Capacitar y guiar al personal del turno en las tareas diarias, servicio al cliente y procedimientos de la marca.

Mantener la limpieza y el orden en todas las áreas de la cafetería, cumpliendo con las normativas de higiene.

Resolver las consultas y quejas de los clientes de manera rápida y profesional para garantizar su satisfacción.

Requisitos

Experiencia previa como Encargado de Cafetería , Barista experimentado o en puesto similar en el sector de alimentos y bebidas.

Conocimientos sólidos en preparación de café y otras bebidas.

Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación interpersonal.

Capacidad para liderar y motivar a un equipo pequeño.

Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas.

Flexibilidad horaria para cubrir diferentes turnos, incluyendo fines de semana.

Beneficios

Salario competitivo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Capacitación continua en técnicas de barista y gestión de cafeterías.
Un ambiente de trabajo amigable y dinámico en Toluca .

Descuentos en productos de la cafetería.

Posibilidad de desarrollo a puestos de mayor responsabilidad.

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📌 Encargado De Almacén/Tesistán (Toluca de Lerdo)
🏢 Metova
📍 Toluca de Lerdo