Especialista de Recolecciones Objetivo del puesto Dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de las recolecciones programadas, monitoreando guías, incidencias y estatus operativos, así como coordinando con franquicias, clientes y áreas internas las acciones necesarias para mantener la continuidad y eficiencia de la operación.
Principales responsabilidades Monitorear y dar seguimiento a las recolecciones programadas, pendientes y no realizadas.
Validar guías no recolectadas, registros de anomalías y causas de incumplimiento.
Dar seguimiento con las franquicias para atender incidencias y asegurar la continuidad de la operación.
Revisar guías y estatus operativos para validar la correcta transferencia de mercancía a HUB o CEDIS.
Elaborar y enviar reportes periódicos sobre recolecciones, pendientes, incidencias y avances operativos.
Supervisar y dar seguimiento a los saldos de franquicias relacionados con la compra de guías, gestionando los ajustes correspondientes en caso de saldos negativos.
Coordinar con Finanzas y otras áreas internas la atención y solución de casos e incidencias operativas.




Dar seguimiento a socios YOYI y a los procesos relacionados con su operación.
Prospectar y dar seguimiento a nuevos clientes VIP, manteniendo comunicación durante el proceso de incorporación y atención.
Mantener una comunicación constante y efectiva con clientes y franquicias, brindando seguimiento oportuno a solicitudes e incidencias.
Grado de estudios Licenciatura concluida en alguna de las siguientes áreas:
Administración de Empresas
Logística
Comercio
Mercadotecnia
Relaciones Comerciales
Carrera afín
Perfil Buscamos una persona organizada, analítica y con capacidad de seguimiento, que pueda coordinar diferentes actividades de manera simultánea y mantener una comunicación efectiva con franquicias, clientes y áreas internas.
Se valorará experiencia en operaciones, logística, paquetería, mensajería, atención a clientes, seguimiento de incidencias o coordinación con franquicias.

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📌 Especialista de Recolecciones (Centro-Norte)
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Centro-Norte