Buscamos Asistente Administrativo para integrarse a una promotoría de seguros y servicios financieros, brindando apoyo en actividades administrativas, atención y seguimiento a clientes, así como en la gestión y actualización de la cartera.
La persona ideal cuenta con experiencia en atención al cliente, seguimiento de cartera y procesos administrativos, es organizada, responsable, tiene facilidad de palabra y orientación al servicio.
Principales responsabilidades:
- Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp, correo y de manera presencial.
- Administración, actualización y seguimiento de la cartera de clientes.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones, solicitudes, documentos y trámites.
- Captura y actualización de información en sistemas y bases de datos.
- Seguimiento a renovaciones, pagos, vencimientos y pendientes de clientes.
- Integración, organización y control de expedientes.
- Apoyo en actividades administrativas y operativas de la promotoría.
- Coordinación y seguimiento con compañías aseguradoras, bancos,
clientes y áreas internas.
- Mantener una comunicación constante y profesional con la cartera asignada.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención y servicio al cliente.
- Experiencia en manejo y seguimiento de cartera de clientes.
- Experiencia en actividades administrativas y control documental.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
- Actitud de servicio y facilidad para trabajar en equipo.
- Deseable experiencia en el sector asegurador, financiero o bancario.
Competencias:
- Servicio al cliente
- Organización
- Comunicación efectiva
- Seguimiento y control
- Proactividad
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
📌 Asistente Administrativo – Atención y Gestión de Cartera de Clientes (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Financiero Inbursa
📍 Santiago de Querétaro
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