Ejecutivo de Atención a Clientes – Call Center (Totalplay Empresarial)
Empresa: Grupo Salinas
? Monterrey, Actual León
Descripción del empleo
Grupo Salinas busca Ejecutivos de Atención a Clientes para su call center de Totalplay Empresarial. Si tienes habilidades de comunicación, enfoque al cliente y buscas estabilidad laboral, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones
- Atención a clientes vía telefónica.
- Soporte a cartera activa de clientes empresariales.
- Solución de fallas en servicios.
- Generación y seguimiento de reportes.
- Escalación de casos a segundo nivel.
- Envío de facturas y aclaración de saldos.
- Atención de llamadas entrantes y transferencias internas.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Técnico.
- Experiencia en atención a clientes o call center (deseable).
- Habilidades de comunicación y solución de problemas.
- Manejo básico de computadora.
Ofrecemos
- Sueldo base: $9,452 mensuales.
- Compensación variable: $2,000 a $4,500 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Bono por cumplimiento de objetivos.
- Estabilidad laboral.
Horario
- Lunes a Viernes
- 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (8 horas diarias).
- Descanso fijo en fin de semana