Buscamos Gerente de Operaciones para dirigir y controlar la operación de transporte de personal, asegurando la cobertura de los servicios, disponibilidad de unidades, atención de incidencias y cumplimiento de los indicadores del área.

Funciones principales

- Dirigir y evaluar el desempeño general de la operación.
- Liderar y dar seguimiento al equipo de coordinadores y personal operativo.
- Revisar y asegurar diariamente la cobertura de los servicios programados.
- Controlar y supervisar la entrada y salida de unidades de la base.
- Garantizar el cumplimiento de horarios y calidad de los servicios.
- Llevar el control y seguimiento de incidencias operativas hasta su cierre.
- Coordinar la atención de emergencias, accidentes y siniestros relacionados con la operación.
- Supervisar la disponibilidad y correcto aprovechamiento de la flotilla.
- Dar seguimiento al rendimiento de combustible y costos operativos.
- Llevar el registro y brindar apoyo a los operadores para la renovación y actualización de Licencias U.
- Atender situaciones críticas y escalaciones con clientes.
- Definir y dar seguimiento a indicadores y planes de acción.
- Coordinar acciones con Mantenimiento, RH, Comercial y Administración.

Requisitos

- Deseable licenciatura en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia de 3 a 6 años en operaciones de transporte, preferentemente transporte de personal.
- Experiencia liderando equipos operativos y manejo de flotillas.
- Experiencia en atención y actuación ante accidentes o siniestros viales.




- Saber conducir unidades de transporte de personal.
- Licencia de conducir vigente y documentación necesaria para la conducción de las unidades correspondientes.
- Manejo de Excel y sistemas de control operativo.
- Disponibilidad de horario para atender emergencias o situaciones extraordinarias de la operación.
- Preferentemente contar con facilidad de traslado y residir a aproximadamente 15–20 minutos de la base, debido a la atención de eventualidades operativas.

Conocimientos

- Operación de transporte de personal.
- Administración y control de flotillas.
- Cobertura y programación de servicios.
- Control y seguimiento de incidencias.
- Protocolos de actuación ante accidentes y siniestros.
- Conocimiento del Reglamento de Tránsito aplicable en los municipios de la Zona Metropolitana de Monterrey.
- Seguridad vial.
- Control de combustible y costos operativos.

Competencias

- Liderazgo y manejo de personal.
- Planeación y organización.
- Toma de decisiones.
- Sentido de urgencia.
- Solución de problemas.
- Capacidad para actuar ante emergencias.
- Manejo de conflictos.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.

Buscamos una persona con experiencia real en campo y conocimiento de la operación de transporte de personal, capaz de dirigir al equipo, anticiparse a los problemas y responder de manera oportuna ante cualquier situación que pueda afectar la continuidad de los servicios.

Sueldo: A partir de $1.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones — Transporte de Personal (San Benito)
🏢 TRESINN RENTAL DE C.V.
📍 San Benito