Empresa Internacional Europea, líder en el ramo del entretenimiento, dedicada al sector de apuestas online y presencial, con más de 30 años de experiência en la industria del juego y con presencia en 7 países: España, Italia, Argentina, Colombia, Panamá, Uruguay y México, **está en búsqueda del siguiente perfil**:
**Arquitecto de Soluciones -Administrador de CRM**
Objetivo del puesto: Coordinar con el equipo CI, MKt y TI las necesidades, los nuevos requisitos, generación de nuevos productos vouchers, sorteos, reglas comerciales automáticas, necesarias para la ejecución de Journeys y promociones en CRM.
Configurar y personalizar flujos de trabajo, servicios comerciales, componentes comerciales y eScripts.
**Requisitos**:
- Título de ingeniero en Sistemas, Soluciones Comerciales, Innovación Tecnológica ó áreas afines.
3 años de experiência en la Adminitración de plataforma CRM.
- Manejo de CRM de preferencia Siebel - Oracle - Siebel 8.(Aunque pueden ser otros)
- Dominio de todo el sistema CRM.
- Experiência gestionando programas de lealtad.
- Experiência atendiendo incidencias en CRM.
- Automatización de las reglas y productos de las plataformas de CRM.
- Conocimiento avanzado de las herramientas de CRM..




- Conocimiento avanzado en Desarrollo y configuración de flujos de trabajo.
- Experiência con WEB Services, business components, business services, applets y vistas.
- Gestión y entrega de proyectos, implementando estrategias de inbound marketing.
- Customer journeys, audiencias, canales.
- Análisis de datos para dirigir acciones comerciales y llegar a clientes.
- Deseable Conocimiento en Marketing Cloud de Salesforce. NO INDISPENSABLE
- Experiência con metodología ágiles, de preferencia **SCRUM.**:
- Automatización de las reglas y productos de las plataformas de CRM.
**Funciones**:
- Administración de loyalty siebel y responsable de la generación y vinculación de reglas comerciales, productos y automatizaciones de loyalty siebel.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $29,000.00 - $36,000.22 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Protegido de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Consideraciones ante el COVID-19:
protocolos sanitarios
Lugar de trabajo: Una ubicación

📌 Administrador de Plataforma CRM (Miguel Hidalgo)
🏢 Capital Humano Mi
📍 Miguel Hidalgo