Estamos en búsqueda de un **Auxiliar de Garantías** que nos apoye en la gestión de reclamaciones y seguimiento de productos en garantía. Este rol es fundamental para asegurar que los procesos se realicen correctamente y que los clientes reciban una atención clara y oportuna.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Sueldo base competitivo
- Contratación directa
- Prestaciones de ley
- Capacitación en procesos de garantías
- Jornada laboral estable
- Ambiente de trabajo participativo
- Aprendizaje constante en procesos administrativos y de servicio
**¿Qué buscamos en ti?**
- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes o servicio
- Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa
- Manejo básico de Excel, Word y correo electrónico
- Buena organización y seguimiento de información
- Facilidad para comunicarte con clientes y proveedores
**¿Qué harás día a día?**
- Recibir y dar seguimiento a solicitudes de garantía
- Revisar que cada caso cumpla con las políticas establecidas
- Registrar información en sistemas internos
- Llevar el control de equipos, refacciones y documentación
- Apoyar en reportes de estatus de garantías
- Coordinarte con áreas técnicas, almacén y proveedores
- Dar seguimiento a reparaciones hasta su cierre
Si buscas un empleo donde puedas aprender, desarrollarte y formar experiência en procesos administrativos y atención al cliente, postúlate por este medio y participa en nuestro proceso de selección.