Somos 'Kakaw Love', una empresa líder en la elaboracion de Chocolateria Artesanal y Reposteria Fina en Saltillo y el Norte de México. Nuestro distintivo es ofrecer productos de alta calidad, únicos en la region y, los cuales crean una experiência en nuestros clientes con una alta calidad que expresan amor en cada detalle. En nuestro equipo, fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y creativo, donde cada miembro puede crecer y desarrollarse profesionalmente en el arte de la chocolateria bean to bar.
**Perfil del puesto**
- Asesor/a de Ventas y Creador de Experiência para el Cliente.
- Reporta a: Administracior de Tienda (Gerencia General)
- Tipo de Contrato: Tiempo completo.
- Disponibilidad: Horario flexible, incluye fines de semana y temporadas altas, rolado de turnos
**Requisitos del puesto**
- Experiência mínima de 1 año en ventas y atención al cliente.
- Persona cálida, empática, extrovertida, con vocación de servicio
- Proactividad, iniciativa y excelente habilidad en comunicación.
- Alto sentido de Responsabilidad, Puntualidad y Asistencia.
- Gusto por aprender y compartir historias.
- Estudios mínimos de Bachillerato.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- **Responsabilidades del puesto**_
**Atención al Cliente.**
- Recibir al cliente con amabilidad, empatía y entusiasmo
- Escuchar y detectar sus gustos y necesidades para ofrecer el producto ideal.
- Generar una experiência personalizada
- Cumplir metas de ventas individuales y en equipo.
- Participar activamente en lanzamientos y promociones.
**Conocimiento del Producto**




- Indispensable tener plena disposición en aprender cosas nuevas
- Memorizar ingredientes, sabores, combinaciones
**Cuidado del Entorno**
- Mantener la tienda impecable, limpia, ordenada y con una excelente presentación
- Mantener un acomodo de producto pulcro, atractivo y de acuerdo a estandares de procedimientos en todo momento
- Elaboracion de bebidas frías y calientes
- Ventas de productos en mostrador y atención de mesas a comensales
- Realizar cobros, cortes de caja y arqueos con precisión
- Responsable del inventario y control de productos
**Retroalimentación y Mejora**
- Recopilar sugerencias y comentarios de clientes para mejorar la experiência
- Participar en capacitaciones constantes sobre producto y servicio
**Responsabilidades Clave**
- Representar con integridad y pasión los valores y propósito del Negocio.
- Cuidar cada detalle de la experiência del cliente.
- Elevar la conexión emocional con el cliente exaltando cada producto.
- Fomentar la recompra y lealtad a través de una atención excepcional.
- Responsabilidades del puesto:Atender y asesorar a clientes en la tienda.
- Realizar ventas de productos personalizados.
- Mantener el orden y la limpieza del área de ventas.
- Apoyar en la organización de promociones y eventos de la tienda.
- Prestaciones y beneficios extra
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Comisiones
- Prestaciones de ley. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Comisiones
Pay: From $2,210.00 per week
Work Location: In person

📌 Ventas y Atencion Al Cliente (Saltillo)
🏢 Kakaw Love
📍 Saltillo