**Requisitos**:
Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Marketing, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales o afín
Experiência - Líder de Proyecto / Project Manager en Programas de Lealtad y Fidelización - realizando Operación de Proyectos o plataformas digitales en Programas de Lealtad (preferentemente), Manejo de BBDD y cargas masivas de información (validación, conciliación y ajustes), Gestión operativa diaria, seguimiento de incidencias y control de procesos (+2 años)
Conocimiento - Generación de reportes operativos y seguimiento a indicadores de servicio, Interacción indirecta con clientes internos y/o externos atendiendo requerimientos y dando seguimiento operativo
Herramientas - Paquetería Office / Excel intermedio - avanzado
Habilidades - análisis de información, comunicación efectiva, organización, tolerancia a la frustración, tolerancia a la presión
**Ofrecemos**:
Sueldo base **$18,000.00 a $20,000.00 mensuales**
Vales de despensa
Prestaciones de Ley
**Horario**:
Lunes a Viernes 09 00 AM a 06 00 PM
**Actividades**:
Coordinar la atención de los participantes y escalar casos críticos
Generar reportes operativos y dar visibilidad de riesgo o desviaciones
Administrar altas / bajas y cambios de participantes y tipos de perfiles
Gestionar incidencias operativas y asegurar solución en tiempo y forma




Impulsar mejoras continuas en procesos operativos sin alterar el diseño del programa
Coordinar y validar cargas de información (ventas / resultados) y conciliaciones operativas
Supervisar la operación diaria del programa en plataforma (acumulaciones, redenciones y entregas)
Cumplimiento de procesos operativos, controles internos y lineamientos definidos para la operación del programa
Atender requerimientos directamente del cliente (AAA), dar seguimiento a acuerdos y asegurar comunicación clara y oportuna
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Has colaborado en Empresas de Sector Loyalty / Lealtad? ¿Cuáles?
- De las funciones / actividades mencionadas, ¿Cuáles has desempeñado? (mencionar c/u)
- ¿Tienes inconveniente en acudir 1 vez a la semana a oficina?
- Actualmente, ¿Te encuentras laborando?
- ¿Cuál es tu último sueldo percibido? (comprobable)
- Rango de sueldo mínimo - máximo esperado (bruto):
- ¿Cuentas con +2 años de experiência como Líder de Proyecto / Cuenta para Planes de Lealtad y Fidelización? (comprobable)
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11700, Bosque de las Lomas, CDMX

📌 Ejecutivo de Cuenta (Conocimiento en Programas de Lealtad) - Ho Híbrido (Bosque de las Lomas)
🏢 Master Loyalty Group
📍 Bosque de las Lomas