En Grupo Salinas, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia y el desarrollo continuo en nuestro **Call Center**.
En esta posición, serás responsable de supervisar y garantizar la calidad del servicio en llamada de los agentes, asegurando que cumplan con los altos estándares de la empresa.
Tu rol implicará la revisión y evaluación de procesos a seguir para brindar un buen servicio, identificando áreas de mejora y desarrollando soluciones efectivas.
Además, es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva tanto en español como en inglés, ya que serás el enlace entre diferentes departamentos y equipos internacionales.
**Requisitos**:
- Mayor de 20 años
- **Experiência en área de calidad o bien un 1 año en call center.**:
- Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.




- Disponibilidad de horario y traslado.
- **Ingles conversacional.**
**Se ofrece**:
- Sueldo base **$13,000** mensuales
- Bonos de productividad hasta **$4,500**:
- Horario de 6 horas
- Descanso rotativo en fin de semana
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley desde el primer día
**Nos ubicamos en Mitras Centro, Monterrey, Nuevo Leon.**
Grupo Salinas valora el trabajo en equipo y busca individuos que estén dispuestos a aprender y adaptarse rápidamente a los cambios.
Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por la excelencia en calidad, esta posibilidad es para ti.
**¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y FORMA PARTE DE GRUPO SALINAS!!

📌 Analista de Calidad Bilingüe (Monterrey)
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey