**Descripción de la empresa**
Empresa dedica a brindar soluciones audiovisuales a nuestros clientes, en todos sus formatos adicional a servicio a Voz/Datos/Audio/Sites
**Descripción del empleo**
Buscamos personal con conocimiento en servicio técnico, especial enfoque en:
- **Gestión de Tickets**: Seguimiento y cierre de solicitudes de soporte IT.
- **Programación de Contenidos**: Manejar la programación de contenido en plataformas correspondientes.
- **Soluciones de Soporte**: Proporcionar asistencia remota o coordinar citas para atención en campo.
- **Requisición de Insumos**: Cotizar y adquirir materiales necesarios para el correcto funcionamiento de los equipos que se encuentran instalados con los clientes y/o oficinas.
- **Levantamiento Técnico**: Evaluar las necesidades de equipamiento del cliente en diferentes locales.
- **Adquisición de Equipos**: Buscar, verificar y comparar equipos para proyectos de instalación.
- **Instalación y Mantenimiento**: Ensamblar, configurar, reparar e instalar equipos y componentes electrónicos, tanto de TV como Radio,



y/o equipos necesarios para el servicio que se le ofrece a los clientes de la empresa.
- **Monitoreo y Mantenimiento**: Limpiar, mantener y resolver problemas de equipos en operación.
- **Documentación y Reportes**:Actualizar y documentar servicios prestados y análisis de incidencias.
- **Mejoras Operativas**: Desarrollar planes para reducir incidencias y mejorar el funcionamiento.
- **Soporte Interdepartamental**: Colaborar en actividades de otros departamentos según se requiera.
Disponibilidad de horario y de viaje, sepa manejar carro manual/estandar licencia de manejo vigente.
Teletrabajo
- No
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
- 75 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing. Soporte Técnico (Tijuana)
🏢 Sensorial Media
📍 Tijuana