**Objetivo del puesto**
Brindar acompañamiento al cliente después de la compra de un inmueble, asegurando una experiência positiva durante la entrega, escrituración y uso de la propiedad. Su propósito es garantizar la satisfacción, resolver incidencias y fortalecer la relación con el cliente para fomentar recomendaciones y fidelidad hacia la empresa.
**Funciones principales**
- Apoyar en la integración de expedientes y documentación posterior a la venta.
- Coordinar la atención de reportes, detalles o incidencias de posventa con proveedores,
- Mantener comunicación constante con clientes para verificar su satisfacción posterior a la compra.
- Gestionar garantías, reparaciones y revisiones en coordinación con el área técnica.
- Elaborar reportes de seguimiento y bitácoras de atención por cliente y contratista.
- Participar en juntas con el área técnica y administrativa para dar visibilidad a los casos abiertos.
- Realizar encuestas de satisfacción y proponer mejoras en el servicio al cliente.
- Monitoreo post-firma de escrituras para la verificación del cambio de titular de servicios de vivienda (agua, luz, gas-cuando aplique)
- Promover recomendaciones o referencias de clientes satisfechos.




- Entre otros.
**Perfil requerido**
**Escolaridad**: Licenciatura en Administración o afines.
**Experiência**: Mínimo 6 meses en atención postventa, atención al cliente inmobiliario, administración de ventas o servicio técnico.
**Conocimientos**:
- Nociones inmobiliarias
- Atención al cliente y manejo de quejas.
- Microsoft Office
- Control de incidencias y seguimiento de obras menores.
**Habilidades**:
- Empatía y orientación al servicio.
- Organización y capacidad de seguimiento.
- Comunicación clara y asertiva.
- Resolución de conflictos.
- Trabajo en equipo y sentido de urgencia.
- Facilidad de palabra.
**Condiciones y ventajas**
- Sueldo base: $440.87 diario
- Prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
*
- Capacitación continua en atención al cliente y procesos inmobiliarios
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $440.87 al día
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Garantias y Tramites Post-venta (Senecú)
🏢 ORTA SERVICIOS INMOBILIARIOS
📍 Senecú