**Descripción del empleo**:
Como Coordinador de Embajadores Jr., serás responsable de supervisar, guiar y fortalecer al equipo de Embajadores Jr. dentro del área de Hospitality del Hospital Médico Veterinario Profauna. Tu rol es clave para garantizar que cada tutor reciba una atención cálida, eficiente y profesional, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, el bienestar del equipo y la correcta ejecución de los procesos operativos del área. Serás el enlace entre el equipo operativo y el Embajador Senior, detectando necesidades y proponiendo mejoras continuas.
**Conocimientos y habilidades necesarias**:
Atención a clientes y manejo de situaciones sensibles.
Manejo de tecnología (aplicaciones, dispositivos y programas administrativos). Conocimiento básico de flujo de efectivo y procesos administrativos.
Coordinación y liderazgo de equipos de trabajo.
Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
Organización y gestión operativa. Inglés conversacional (80%)
**Competencias clave**
- Comunicación efectiva Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Empatía
- Inteligencia emocional
- Pensamiento analítico y crítico
**Requisitos**:




- Licenciatura, trunca o en curso
- 24 años en adelante.
- 2 años de experiência en puesto similar.
- **inglés conversacional. (OBLIGATORIO)**:
- Experiência previa en entornos de servicio **(hospitalario, retail o similar)** deseable.
**Ofrecemos.**
- Prestaciones de ley.
- Horarios fijos.
- Estabilidad laboral y carrera de crecimiento.
- Excelentes instalaciones de trabajo.
Salario: $3,800 a la semana
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Horario:
- Diurno
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $3,800.00 a la semana
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Atención a Clientes Bilingüe (Tijuana)
🏢 Profauna
📍 Tijuana