PROPÓSITO DEL PUESTO: Gestionar los saldos pendientes, realizar el seguimiento de las reclamaciones al seguro y facilitar la tramitación de los trabajos finalizados hasta su pago.
Sueldo: $18,000 - $20,000 neto mensual
Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 4:00 pm.
Lugar de trabajo: zona norte de la ciudad.
Responsabilidades:
+Realizar el seguimiento de las facturas pendientes y las reclamaciones de seguros desde su presentación hasta el pago.
+Hacer un seguimiento con las aseguradoras y los peritos sobre el estado de las reclamaciones, las aprobaciones, los documentos que faltan, las fechas de pago y los saldos pendientes.
+Revisar los expedientes de las reclamaciones para obtener la información necesaria que respalde la facturación, incluyendo presupuestos, facturas, documentación del trabajo y números de reclamación.
+Identificar reclamaciones retrasadas, denegadas, pagadas a la baja o en litigio; documentar el motivo y coordinar los siguientes pasos con el miembro del equipo correspondiente.
+Ponerse en contacto con los clientes u otras partes responsables cuando sea necesario para resolver dudas de facturación o cobrar saldos.
+Registrar los pagos, actualizar las notas de las cuentas y mantener registros precisos de las cuentas por cobrar en QuickBooks y otros sistemas.
+Conciliar la información de pago y señalar las discrepancias para su revisión.
+Mantener un calendario de seguimiento claro para que las reclamaciones y las facturas vencidas no queden desatendidas.
+Informar sobre saldos vencidos, actividades de cobro, atascos en las reclamaciones y cuentas que requieran escalado.
+Colaborar con los departamentos de operaciones y finanzas para resolver problemas de documentación o facturación que retrasen el pago.
REQUISITOS
+Experiencia en cuentas por cobrar, cobros, seguimiento de reclamaciones de seguros o un puesto relacionado.
+Sólidos conocimientos prácticos de QuickBooks y facilidad para aprender a utilizar otro sistema ERP o de gestión de tareas.
+Experiencia en la comunicación con compañías de seguros, peritos o departamentos de reclamaciones de EE. UU.
+Excelente dominio del inglés hablado y escrito.
+Sólidos conocimientos de Excel o Google Sheets y meticulosidad en el mantenimiento de registros.
+Capacidad para gestionar una cartera de cuentas pendientes y llevar a cabo las tareas sin necesidad de supervisión constante.
+Criterio profesional y discreción a la hora de gestionar situaciones delicadas con los clientes.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras fundamental: aseguradora, seguros, especialista