Brindar atención presencial a las y los clientes en Centro de Atención a Clientes (CAC), asesorando sobre planes tarifarios, portabilidades, renovación de equipos y servicios adicionales, con el fin de asegurar una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Responsabilidades.
* Atender de manera presencial a clientes en CAC con un enfoque de servicio y solución.
Ofrecer y cerrar ventas de planes tarifarios, portabilidades, renovaciones de equipo y servicios adicionales.
* Identificar necesidades del cliente para recomendar la mejor alternativa comercial.
* Dar seguimiento a solicitudes, dudas y procesos relacionados con la atención en tienda.
* Cumplir con metas de ventas y métricas de calidad establecidas.
* Mantener orden y correcta gestión de la información en sistemas de cómputo.
Requisitos
* Bachillerato concluido, comprobable.
* Mínimo 6 meses de experiencia reciente en ventas y atención al cliente, preferentemente en retail, telecomunicaciones o productos/servicios intangibles.
* Manejo de sistemas de cómputo.
* Facilidad de palabra, actitud de servicio y orientación a resultados.
* Disponibilidad de horario para laborar en tienda en turnos de 8 horas más 1 hora de comida, con un día de descanso semanal.
* Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Competencias deseadas
* Comunicación clara y persuasiva.
* Enfoque comercial y gusto por las ventas.
* Trato amable y profesional.
* Organización y seguimiento.
* Adaptabilidad para trabajar en un ambiente dinámico.
Ofrecemos
* Sueldo base más atractivo esquema de comisiones sin límite.
* Prestaciones de ley y superiores.
* Capacitación pagada.
* Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Cultura y valores
En Atento México valoramos a las personas con vocación de servicio, compromiso y energía para generar experiencias positivas en cada interacción. Promovemos un entorno incluyente, colaborativo y enfocado en el desarrollo del talento.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en ventas y atención al cliente dentro del sector telecomunicaciones, postúlate para ser parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales
📌 Ejecutivo/a de Ventas CAC (Monterrey)
🏢 Atento Servicios SA de
📍 Monterrey
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