Lo que harás
Validación de campañas: Autorizar y supervisar campañas asegurando cumplimiento con estrategia y controles.
Revisión de bases de datos: Garantizar integridad de segmentaciones y reglas de negocio en voz, SMS, correo y WhatsApp.
Monitoreo operativo: Detectar desviaciones, riesgos y escalar incidencias regulatorias.
Gestión documental: Elaborar reportes, indicadores y mantener evidencias actualizadas.
Auditorías y mejora continua: Participar en auditorías internas/externas y proponer mejoras.
Optimización de procesos: Colaborar en proyectos de automatización y eficiencia.
Incentivos que te esperan
Sueldo base: $18,000 mensuales
Prestaciones de ley desde el primer día
Vales de despensa
Bono a de productividad
Ubicación estratégica: Centrum Park, Tlalnepantla, Méx.
Horario
Lunes a viernes: 8:00 a 17:00 hrs y Sábados:
8:00 a 15:30 hrs
Requisitos
Licenciatura concluida (deseable)
Experiencia en control operativo y administración de campañas predictivas
Validación y procesamiento de bases de datos
Manejo de sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba CCONE, etc.)
Excel avanzado
Sé parte de un equipo que transforma procesos y asegura el éxito de campañas estratégicas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Conocimientos: Microsoft excel, Atención al cliente
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
📌 Analista de Workforce / Call center (Ecatepec de Morelos)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Ecatepec de Morelos
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.