¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo integral de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiência para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
**Propósito e Impacto del Trabajo**:
El/La Analista de Servicio al Cliente ejecutará una escala limitada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. En este rol, proporcionará tareas administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.
**Responsabilidades Clave**:
- Realizar tareas administrativas o administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
- Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
- Informar a los clientes sobre el estado del pedido,



las facturas y otra información estándar necesaria para completar la venta.
- Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
- Maneje problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que la escalada de sólo los problemas más complejos para el personal adecuado.
- Otros deberes asignados.
**Cualificaciones**:
**Mínimas**:
- Diploma de bachillerato, nível de educación secundaria o equivalente
- Mínimo un año de experiência laboral relacionada con el puesto.
- Conocimientos en SAP.
- Manejo intermedio o avanzado del paquete Office.
**Deseables**:
- Licenciatura en Administración o carreras afines.
- Experiência previa en atención al cliente. #LI-Hybrid #LI-AC7

📌 Analista de Servicio a Cliente - Temporal (Monterrey)
🏢 Cargill
📍 Monterrey