Community Manager - Club Minono
Minono Kids | León, Guanajuato
En Minono Kids buscamos una persona organizada, empática y proactiva que nos ayude a fortalecer nuestra comunidad y la relación con nuestros clientes.
Este puesto se enfoca principalmente en gestión de comunidad, atención a clientes y activación del Club Minono (WhatsApp).
No buscamos un creador de contenido visual, sino alguien que sepa *conectar con las personas y generar comunidad.*
Responsabilidades principales:
Club Minono (Responsabilidad principal)
- Administrar el grupo de WhatsApp Club Minono
- Crear dinámicas semanales
- Proponer retos y actividades para niños y mamás
- Compartir contenido exclusivo (videos, fotos, adelantos)
- Mantener activa la conversación
- Generar engagement y sentido de comunidad
- Detectar oportunidades de venta
Atención a clientes
- Resolver dudas de clientes
- Dar seguimiento a interesados
- Apoyar en cierre de ventas por mensaje
Experiência de comunidad
- Apoyar en dinámicas durante lives
- Preparar contenido exclusivo para Club Minono
- Coordinar la revista interna **Minono Vogue**:
- Apoyar activaciones especiales
Perfil idóneo:
Buscamos alguien que sea:
- Muy organizada
- Empática
- Buena comunicadora
- Proactiva
- Responsable
- Con energía positiva
- Con mentalidad de servicio
**Requisitos**:
- Buena ortografía
- Facilidad para comunicar por mensaje
- Experiência en atención a clientes o community (ideal)
- Uso fluido de WhatsApp e Instagram
- Gusto por el mundo infantil o marcas emocionales
Plus si tiene:
- Experiência manejando comunidades
- Experiência en ventas por mensaje
- Experiência en grupos WhatsApp
- Experiência en servicio al cliente
Cómo se trabaja en Minono:
Somos una marca en crecimiento donde buscamos personas comprometidas y que quieran crecer con nosotros.
Este puesto puede evolucionar a roles más estratégicos dentro del equipo.
Ubicación:
León, Guanajuato
Sueldo:
Periodo de prueba: 4 meses
$10,000 - $12,000 mensuales
Después del periodo:
Ajuste según desempeño y crecimiento dentro del equipo.
Prueba del proceso:
Como parte del proceso queremos conocer tu criterio para generar comunidad.
Te pediremos
- Dinámica Club Minono:
- Proponer 1 a 2 ideas de dinámicas para el grupo de WhatsApp Club Minono.
Ejemplo:
Retos, juegos, actividades, contenido exclusivo, etc.
*Ejemplo de mensaje community
Escribir:
Un mensaje que enviarías al grupo para generar interacción.
*Idea Minono Vogue
Proponer:
1 idea de contenido que incluirías en la revista Minono Vogue (contenido exclusivo comunidad).
Buscamos ver:
- Creatividad
- Empatía con clientes
- Capacidad de generar comunidad
- Organización de ideas
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 37340, Chapalita, Gto.