**Responsabilidades Principales**
**1. Gestión Comercial e Inside Sales (60%)**
- **Atención y calificación de leads**: Recibir, filtrar y atender las solicitudes de clientes potenciales que llegan por canales digitales (web, redes sociales, correo) o telefónicos.
- **Gestión de CRM**: Mantener actualizada la base de datos de clientes, el pipeline de ventas y el registro de interacciones en la plataforma interna de la empresa.
**2. Soporte Administrativo y Operativo (40%)**
- **Facturación y cobranza**: Apoyar en la emisión de facturas (remisiones/CFDI) y realizar el seguimiento oportuno de pagos con clientes.
- **Coordinación de agenda**: Gestionar el calendario de la dirección o del equipo técnico, coordinando citas con clientes, proveedores o visitas a sitio.
- **Control documental**: Organizar y archivar expedientes de clientes, contratos, órdenes de compra y documentación administrativa interna.
- **Enlace interno**: Servir de puente de comunicación entre el área comercial, el equipo operativo/técnico y administración para asegurar que lo vendido se entregue en tiempo y forma.
- **Formación**: Licenciatura en Administración, Comercialización, Relaciones Comerciales, Marketing o afin. Trunca o concluida.
- **Experiência**: Mínima de 2 años en puestos de atención a clientes, ventas internas (Inside Sales), telemarketing o como asistente administrativa con enfoque comercial.
- **Habilidades Digitales (Indispensable)**:




- Manejo fluido de herramientas de oficina (Microsoft Office / Google Workspace, especialmente Excel/Hojas de cálculo).
- Experiência utilizando plataformas de CRM (ej. Zoho, HubSpot, Salesforce o similares) para el seguimiento de prospectos.
- Familiaridad básica con sistemas de facturación o ERPs.
- **Competencias Blandas**:
- **Excelente comunicación verbal y escrita**: Ortografía impecable y facilidad de palabra (trato profesional por teléfono y correo).
- **Organización y enfoque al detalle**: Capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples cotizaciones sin perder el control.
- **Proactividad y orientación a resultados**: Alguien que no solo espere instrucciones, sino que busque activamente cómo destrabar una venta o mejorar un proceso.
**Ofrecemos**
- **Sueldo base**: $10,500 a $12,500 pesos mensuales (según experiência).
- **Esquema de comisiones / Bonos**: Plan de incentivos basado en el cumplimiento de metas de ventas internas o efectividad de cierres.
- **Prestaciones**: De ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones) + Bonos por desempeño.
- **Horario (híbrido) flexible**: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
- **Ambiente de trabajo**: Ágil, con oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional en una estructura ágil.
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 53660, San Rafael Chamapa, Méx.

📌 Inside Sales & Admin Support (San Rafael Chamapa)
🏢 ARKAD TECHNOLOGY SOLUTIONS SA DE
📍 San Rafael Chamapa