**Coordinador/a Operativo de Recepción**
Ubicación: Ramos Arizpe, Coahuila
Modalidad: Presencial
En Lazer Medicina Estética buscamos un perfil profesional, organizado y con liderazgo para integrarse como Coordinador/a Operativo de Recepción, enfocado/a en supervisar procesos, coordinar personal y asegurar el correcto funcionamiento operativo de nuestras sucursales.
**Requisitos**:
- Licenciatura o ingeniería terminada
- Experiência mínima de 2 años coordinando personal
- Experiência en atención a clientes, supervisión operativa o manejo de recepción
- Excelente presentación y actitud profesional
- Capacidad de liderazgo y manejo de personal
- Capacidad para toma de decisiones y resolución de conflictos
- Alto sentido de responsabilidad y organización
- Facilidad de palabra y seguimiento operativo
- Disponibilidad para viajar a sucursales de Saltillo, Monterrey y Torreón
- Manejo de Excel, Google Sheets, WhatsApp Business, AgendaPro y herramientas digitales administrativas
**Funciones**:
- Supervisión y coordinación operativa del área de recepción
- Revisión y seguimiento de procesos internos
- Supervisión de agendas físicas y digitales
- Supervisión de grupos operativos de WhatsApp
- Realizar llamadas y mensajes de confirmación a pacientes
- Implementación y seguimiento de procesos de recuperación de pacientes
- Coordinación del equipo de recepcionistas de las sucursales
- Cobertura operativa y suplencia de recepcionistas cuando sea necesario
- Supervisión de cumplimiento de procesos y protocolos
- Seguimiento de indicadores operativos y objetivos del área
- Desarrollo de estrategias para reducir ausentismo y mejorar asistencia de pacientes
- Supervisión operativa los domingos desde casa
**Horario**:
Lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm
Horario de comida de 2:00 pm a 4:00 pm
Sábados de 9:00 am a 3:00 pm
Domingos supervisión operativa remota durante gran parte del día
**Ofrecemos**:
- Sueldo de $5,000 semanales
- Gastos de traslado cubiertos por Lazer Medicina Estética cuando se requiera apoyo en sucursales fuera de Ramos Arizpe
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Destacado ambiente laboral
Sueldo: $5,000.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial