Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo de Cuenta con solida experiencia en procesos de atención a clientes para empresas del sector de Artes Gráficas. La persona selecciona será responsable de garantizar la atención personalizada y especializadas de cuentas asignadas así como seguimiento a procesos productivos en planta para aclaraciones de dudas.
REQUISITOS:
Ingeniería Industrial o de Procesos/ Licenciatura en Administración.
Experiencia mínimo de 2 años en servicio de atención a cliente, administración de cuentas B2B y/o ventas.
Conocimientos en artes gráficas, impresión offset, cajas plegadizas, empaque versátil, flexografía.
Excelentes habilidades de comunicación, pensamiento estructurado y habilidad numérica.
Conocimiento en órdenes de producción y requerimientos operativos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Administrar de cartera de clientes asignados.
Dar seguimiento puntual a ordenes de compra y confirmar fechas compromiso de entrega
Atender solicitudes, aclaraciones y requerimientos.
Dar seguimiento a reclamaciones y no conformidades.




Mantener comunicación permanente con los clientes y dar seguimiento hasta finalizar entrega final.
Revisar órdenes de compra, validar precios autorizados, verificar códigos y especificaciones.
Ingresar pedidos al ERP y validar disponibilidad de materiales.
Detectar oportunidades de negocio e identificar ventas adicionales.
Actualizar de principio a fin expediente de cliente y tener el control total documental.
OFRECEMOS:
Sueldo base 100% ante el IMSS
Vales de despensa.
Comedor subsidiado.
Bon por puntualidad y asistencia.
Prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs y sábado de 9:00 a 14:00hrs.
Zona: Tlalnepantla de Baz, Estado de México.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, servicio, atencion, al, cliente

📌 Ejecutivo de cuenta SAC (Ecatepec de Morelos)
🏢 IBS MEXICO
📍 Ecatepec de Morelos