Ejecutivo de atención a clientes| CDMX| Call Center
MX-DF-Mexico DF
**Description**:
- Ejecutivo de atención a clientes
- Lunes a viernes
- Ciudad de Mexico**
¿Te gusta ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional?
En Percepta estamos buscando personas con actitud positiva, excelente comunicación y pasion por la atencion al cliente para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de Mexico.
Trabajaras representando a una reconocida marca automotriz internacional, brindando soporte y atencion a clientes de Sudamerica.
**¿Qué haras en este rol?**
Atender consultas de clientes a vía del teléfono, correo electrónico, chat, SMS/WhatsApp o redes sociales.
Dar seguimiento a solicitudes y casos con concesionarios automotrices.
Brindar soluciones con empatia y profesionalismo.
Registrar informacion en sistema CRM.
Asegurar una experiência positiva para cada cliente.
**Lo que buscamos en ti**
Bachillerato concluido.
1 año de experiência en Call Center (Atención al cliente)
Experiência o interés en trabajar con tecnología (manejo basico de computadora)
Excelente redacción, analisis de información
Facilidad para resolver problemas, seguimiento a casos
Atencion a detalles
Deseable experiência en el sector de la automotriz o campañas bancarias
Actitud de servicio y trabajo en equipo
Vivir en CDMX o zona metropolitana
**Lo que puedes esperar**
- Sueldo por hora $52.50/ $10,000 mensuales brutos
- Horario de Lunes a Viernes
- Tiempo completo
- Prestaciones de ley y adicionales.
- 12 días vacaciones,
- Prima vacacional 25% 1er año, sucesivos 50%
- Aguinaldo 15 días.
- Vales de restaurante a los 90 días.
- Seguro de vida 24 meses de salario.
- Gratificación: a partir del segundo año laborado.
- Programas de entrenamiento.
- Programa de recompensas para empleados.
- Estabilidad laboral en una empresa internacional.
**Esta vacante es ideal para personas que**:
- Disfrutan ayudar a otros
- Tienen habilidades de comunicacion




- Buscan estabilidad y crecimiento profesional a largo plazo.
- Quieren desarrollarse en atencion a clientes
**Ubicación: Zona centro
- frente al monumento a la Revolución**
**Empleo de tiempo completo.**
**¡Postulate y unete a un equipo donde tu talento si hace la diferencia!**
**Acerca de Percepta**
Fundada en 2000 como una alianza estratégica con TTEC, Percepta se ha especializado en construir relaciones duraderas de los clientes de sus clientes en todo el mundo. A través de múltiples canales y en varios idiomas, ofrecemos un servicio de primera clase en todos los mercados en los que operamos.
Nuestros valores son el corazón de nuestra organización, y los vivimos, respiramos y los aplicamos a diario. En Percepta:
- **Lideramos con humildad**:primero escuchamos, lideramos con empatía y mantenemos los pies en la tierra, para que las personas y las ideas tengan espacio para crecer.
- **Servimos más allá de nosotros mismos**: servimos a los demás (clientes, consumidores y compañeros de equipo) con cuidado e integridad en cada interacción.
- **Dejamos las cosas mejor, que como las encontramos**: asumimos la responsabilidad y dejamos cada proceso, persona y lugar mejor de lo que lo encontramos.
- **Ganamos juntos**: triunfamos como uno solo, celebrando, apoyándonos y estando ahí los unos para los otros.
- **Ofrecemos algo extraordinario**: superamos las expectativas para crear momentos audaces y significativos que destaquen.
Percepta se compromete a crear una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y potencie la cultura y las perspectivas de nuestros equipos globales. Nos esforzamos por reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y una tecnología excepcionales, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa integral, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza. Nos permite ver los proyectos y las ideas desde diferentes puntos de vista y permite que cada individuo aporte valor de una manera única.

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes Cdmx Call Center (Ciudad de México)
🏢 Percepta
📍 Ciudad de México