**PERFIL DE PUESTO: GERENTE DE ESTACIÓN RETOÑO**
**Información General**
**Puesto**: Gerente de Estación Retoño
**Reporta a**: Dirección / Gerencia Matriz
**Personal a cargo**: Despachadores, encargados de tienda y limpieza.
**Sueldo mensual neto**:$12,550.00 + Bono de combustible
**Objetivo del Puesto**:Administrar, supervisar y controlar la operación integral de la estación de servicio, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos, financieros y regulatorios, asegurando una adecuada atención al cliente, el control de inventarios, el manejo de efectivo y el cumplimiento de las disposiciones emitidas por autoridades regulatorias.
**Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carrera afín (preferente).
**Experiência**
- Mínimo 3 años en administración o gerencia de estaciones de servicio, retail o negocios con manejo de efectivo.
- Experiência en supervisión de personal.
- Experiência en control de inventarios y conciliaciones.
**Conocimientos Técnicos**
- Manejo de sistemas de control para estaciones de servicio (Control Gas)
- Administración de inventarios.
- Manejo de efectivo.
**Competencias**
- Liderazgo.
- Organización y planeación.
- Orientación a resultados.
- Honestidad e integridad.
- Toma de decisiones.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Manejo de personal.
**Responsabilidades Principales**
**Operación y Ventas**
- Recepción y cierre de ventas del turno de cada isla de despacho Turno 4, Turno 1 y Turno 2.
- Elaboración de consolidado de ventas diarias Gasolinera y Tienda de vinos.
- Supervisar el correcto registro de ventas en efectivo,



tarjetas bancarias, vales, monederos electrónicos y demás formas de pago.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas de venta de combustible y aceites.
- Brindar estrategias para aumento de ventas en Tienda de Vinos y Gasolinera.
- Coordinar el traslado protegido de valores a instituciones bancarias y garantizar el control y resguardo adecuado del efectivo y documentos de valor.
**Inventarios**
- Controlar inventarios de aceites y tienda de vinos.
- Mantener surtidas las islas de productos.
- Envío de inventarios de combustibles diarios.
- Registrar compras de combustibles y aceites en control gas.
**Administración de Personal**
- Coordinar y supervisar al personal operativo de la estación.
- Elaborar roles y cobertura de turnos.
- Evaluar desempeño, disciplina y cumplimiento de procedimientos.
- Capacitar al personal en atención al cliente, seguridad y procesos operativos.
- Gestionar incidencias laborales y administrativas.
**Sistemas y Tecnología**
- Supervisar el correcto funcionamiento del sistema Control Gas.
- Verificar el correcto funcionamiento del internet.
**Atención a Clientes**
- Atender grupos de clientes.
- Resolver quejas, reclamaciones e incidencias de clientes.
- Implementar acciones para mejorar la experiência del cliente.
**Cumplimiento Regulatorio**
- Mantener actualizada la documentación regulatoria de la estación de la mano con el proveedor.
- Revisar y mantener en orden las carpetas y expedientes requeridos por PROFECO.
- Atender auditorías, inspecciones y verificaciones de autoridades regulatorias.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,550.00 al mes
Experiência:
- Gasolineras: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Gasolinera (Ojo de Agua de Palmitas)
🏢 MULTISERVICIOS OTTO
📍 Ojo de Agua de Palmitas