**RESUMEN**:
El Representante de Cuentas Senior se enfoca en clientes grandes y es responsable de expandir las relaciones con los clientes existentes a través de la venta adicional (up-selling) y la venta cruzada (cross-selling). Este puesto fomenta la satisfacción del cliente al mantener contacto constante y gestionar sus expectativas.
**- DEBERES DEL PUESTO**:
- Aumentar los ingresos y la rentabilidad a través de la generación de nuevos negocios y el desarrollo continuo de cuentas existentes.
- Generar nuevas oportunidades de venta (leads) mediante “networking”, llamadas en frío, e investigación en diversos directorios y sitios de internet.
- Interactuar rutinariamente en persona con los clientes para fomentar relaciones sólidas y mantener su satisfacción.
- Comprender los requisitos complejos de los clientes para la preparación de cotizaciones personalizadas.
- Ofrecer presentaciones de ventas efectivas y asegurar que se cumplan los requisitos técnicos.
- Asistir en la resolución de problemas técnicos en las instalaciones de los clientes.
- Colaborar y coordinar con los recursos de proveedores para construir relaciones y apoyar las ventas.
- Realizar otras tareas asignadas.
**- EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA**:
- Se requiere una licenciatura y siete (7) o más años de experiência o una combinación equivalente.
- Bilingüe: español/inglés. Nível de inglés intermedio/avanzado (capacidad para comunicarse de forma fluida en conversaciones técnicas).
- Disponibilidad de viajar.
**- CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES Y APTITUDES**:
- Conocimiento de productos industriales: transmisión de potencia, productos hidráulicos, neumáticos e industriales.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Una comprensión profunda de los principios principal de ventas y las mejores prácticas.
- Habilidad para influir en los clientes manteniendo relaciones saludables.
- Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar con dirección limitada.
- Habilidad para realizar múltiples tareas y gestionar bien el tiempo.
- Habilidad para usar Microsoft Office.
**- DEMANDAS FÍSICAS**:
- Se requiere viajar. Puede requerirse disponibilidad para trabajar de guardia por las noches o los fines de semana, según la necesidad.
**- LICENCIAS Y CERTIFICACIONES**:
Se requiere licencia de conducir vigente. Todos los vehículos de la compañía están sujetos a monitoreo continuo por video.
**- INFORMACIÓN DE LA EMPRESA**:
Motion Industries ofrece un excelente paquete de beneficios que incluye opciones de cobertura de gastos médicos mayores, dental, vacaciones, y pago de días festivos.
**- DESCARGO DE RESPONSABILIDAD**:
Esta descripción de trabajo ilustra la naturaleza general y el nível de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación de trabajo. No pretende contener ni ser interpretado como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas. La gerencia se reserva el derecho de agregar o modificar deberes en cualquier momento.