SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO
Ubicación: Disponibilidad para trabajo en campo y viajes
Modalidad: Presencial / Campo
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico en sitio a clientes, realizando instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico de equipos, redes y terminales punto de venta, así como atención y resolución de tickets.
Requisitos
Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o afín.Mínimo 1 año de experiencia en:
Soporte técnico en campo.Instalación y configuración de hardware y software.Cableado estructurado y redes.Atención y resolución de tickets.Soporte presencial a usuarios.Capacitación a usuarios.
Conocimientos en Windows 10.Experiencia con terminales punto de venta (POS).Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo,
servidores y terminales.Instalación y configuración de hardware y software.Disponibilidad para viajar.Disponibilidad para trabajar fines de semana, de acuerdo con las necesidades de la operación.Licencia de conducir vigente y manejo de automóvil estándar (indispensable).
Principales actividades
Instalación y configuración de equipos en sitio.Soporte técnico presencial a usuarios y clientes.Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.Instalación y configuración de terminales punto de venta.Atención y seguimiento de tickets.Soporte a redes y cableado estructurado.Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Capacitación y orientación a usuarios.Escalamiento y seguimiento de incidencias técnicas.Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones.
📌 SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO (Ciudad de México)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Ciudad de México
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