La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.
Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:
**Conmutador**
- Objetivo_
Brindar atención a alumnos y padres de familia de los níveles de bachillerato, competente, posgrado y doctorado en procesos escolares y administrativos. Buscando la mejor experiência de servicio a través de diversos canales de contacto.
- Principales Responsabilidades: _
- Atención a alumnos y padres de familia sobre servicios escolares y administrativos a través de los canales de servicio telefónico, conmutador y WhatsApp
- Atención a alumnos y padres de familia sobre servicios escolares y administrativos a través de los canales de servicio a distancia.




- Seguimiento puntual a casos asignados durante el servicio, apoyando hasta la resolución del mismo.
- Contribuir en los indicadores de servicio.
- Participación en eventos relacionados al servicio (admisiones, inscripciones, graduación).
- Rotación de actividades en los distintos canales de servicio a distancia o presencial.
- Mejora del servicio a través de los resultados de su encuesta de servicio individual.
**Estudios Académicos**: Preparatoria, deseable licenciatura.
**Habilidades Requeridas**:
- Paquete Office
- Servicio al Cliente
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%).
Después de los 3 meses, prestaciones superiores, Fondo de Ahorro, Vales de despensa, Seguro de Gastos Médicos.

📌 Conmutador (San Pedro Garza García)
🏢 Udem
📍 San Pedro Garza García