VACANTE: FORMADOR / CAPACITADOR DE CALL CENTER (COBRANZA)
Descripción del puesto:
Buscamos un Formador de Call Center enfocado en ventas, responsable de capacitar, desarrollar y dar seguimiento al desempeño de los agentes para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
Ofrecemos:
Estabilidad laboralOportunidad de crecimiento
Funciones principales:
Capacitación inicial y continua a asesores de cobranzaDesarrollo de habilidades comerciales y técnicas de cierreMonitoreo y retroalimentación de llamadasEvaluación de desempeño del personalElaboración de materiales de capacitaciónApoyo en estrategias para mejora de resultados
Requisitos:
Experiencia en call centerExperiencia como formadorFacilidad de palabra y habilidades de comunicaciónLiderazgo y manejo de gruposEnfoque a resultados
Ubicación:
A 5 min de la estación del metro Insurgentes.
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📌 CAPACITADOR DE CALL CENTER (México)
🏢 The BIG Jobsite
📍 México
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