**Ejecutiva de Atención a Clientes**
**Ubicación**: San Pedro Totoltepec, Toluca Edo. de Mex.
**Horario**: Lunes a Viernes, 8:00 a 18:00 hrs
**Salario**: $10,000 - $12,000 MXN mensuales
**Tipo de contrato**: Indeterminado
**Sobre Nosotros**
Somos una empresa mexicana con más de **30 años de experiência en la industria têxtil**, especializada en **etiquetas tejidas, bordadas, estampadas y empaques impresos**. Atendemos **grandes corporativos y marcas propias**, ofreciendo soluciones de alta calidad en cada entrega.
En nuestro equipo, valoramos la **experiência, el compromiso y la atención al detalle**. Estamos buscando una **profesional con más de 4 años de experiência en atención a clientes, servicio postventa y ventas**, que disfrute brindar un trato cálido y profesional a nuestros clientes.
Si te consideras **organizada, atenta a los detalles y con facilidad para la comunicación**, esta ocasión es para ti.
**¿Qué harás en este puesto?**
- Brindar atención personalizada a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp.
- Elaborar cotizaciones y gestionar pedidos con precisión.
- Asegurar un seguimiento puntual desde la solicitud hasta la entrega del producto.
- Resolver dudas sobre productos, precios y tiempos de entrega.
- Apoyar en la fidelización y crecimiento de la cartera de clientes.
- Registrar la información en el **CRM** y elaborar reportes de seguimiento.
**Lo que buscamos en ti**:




- **Experiência**: Mínimo **4 años en atención a clientes, ventas o servicio postventa**.
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido (preferente Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín).
**Conocimientos**:
- Manejo de **Google Suite** (Gmail, Google Drive, Google Docs, Sheets y Calendar).
- **Experiência en artes gráficas e impresión** (deseable, pero no indispensable).
- Paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Experiência en la **industria têxtil** (valorado, pero no obligatorio).
**Habilidades clave**:
- **Atención al detalle** y alta precisión en la gestión de pedidos.
- **Empatía y facilidad de palabra** para resolver dudas con clientes.
- **Organización y seguimiento** para garantizar entregas a tiempo.
- **Trabajo en equipo y disposición para aprender.**
**Beneficios para ti**
- **Salario base competitivo ($10,000 - $12,000 MXN)**:
- **Estabilidad laboral y contrato fijo.**:
- **Prestaciones de ley.**:
- **Capacitación constante** para mejorar tus habilidades y crecer profesionalmente.
**¡Si buscas un trabajo estable donde tu experiência y habilidades sean valoradas, postúlate ahora y únete a nuestro equipo!**
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes (San Pedro Totoltepec)
🏢 Sheva Print S. A De C. V
📍 San Pedro Totoltepec