Vigilar la correcta operación de las ventanillas bancarias garantizando la ejecución de los procesos operativos de acuerdo a lanormatividad interna y externa vigente, gestionando a los equipos para brindar un servicio de calidad y experiencias únicas a losclientes, promoviendo la colocación de los productos y servicios financieros y la gestión de cobranza, fomentando la derivacióntransaccional a canales alternos y digitalización de clientes.