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Ejecutivo de Atención a proveedores para brindar asesoría, seguimiento y acompañamiento a proveedores nacionales y extranjeros durante su proceso de incorporación al padrón de Proveedores.
Será responsable de brindar asesoría y acompañamiento durante los procesos de afiliación, registro y alta de proveedores nacionales y extranjeros
Zona de Trabajo Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México
Modalidad de trabajo Presencial
Principales funciones
Atender llamadas y correos electrónicos de proveedores interesados en integrarse al padrón
Brindar asesoría para el correcto llenado del cuestionario en las plataformas institucionales
Orientar y acompañar a los proveedores durante el proceso de registro y alta.
Realizar llamadas de salida para dar seguimiento a procesos pendientes
Identificar dudas, incidencias o bloqueos que puedan retrasar la afiliación.
Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su conclusión o escalamiento al área correspondiente.
Atender simultáneamente diferentes solicitudes, manteniendo una comunicación clara y efectiva
Impulsar el cumplimiento de los requisitos establecidos para completar correctamente los procesos
Dar seguimiento oportuno a solicitudes pendientes y resolver incidencias sin afectar los tiempos de afiliación
Requisitos
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en Administración, Negocios, Comercio, Relaciones Comerciales o áreas afines.
Experiencia de 1 a 2 años en atención a clientes o proveedores, seguimiento administrativo, procesos de alta, gestión de información o actividades similares.
Experiencia en procesos de registro y alta de proveedores.
Manejo de correo electrónico, Microsoft Office, Excel y Outlook.
Conocimiento de plataformas digitales, seguimiento y control de procesos y gestión de incidencias
Deseable experiencia con plataformas como Arriba, Ditto 4.0, Legit o ekcomercio
Ofrecemos
Sueldo base mensual de 10,770.
Bono de 2,373
Prestaciones
Horario de 900 a 1800 horas Descanso entre semana
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