Reconocer y saludar a los clientes.
Actuar con integridad, honestidad y conocimiento, con un comportamiento tranquilo y seguro especialmente durante los periodos de alto tráfico de clientes, para mantener la tienda funcionando según los estándares esperados.
Crear un ejemplo positivo para el resto del equipo. Contribuir de manera positiva en el ambiente de trabajo. Identificar cambios de comportamiento en los colaboradores para mejorar su despeño.
Evaluar el desarrollo y el resultado de los colaboradores.
Anticipar las necesidades de los clientes, crear un una experiencia de servicio memorable.
Dar un servicio extraordinario y personalizado a los clientes.
Entregar productos frescos con presentación impecable, siguiendo los lineamientos de calidad e inocuidad.




Crear y provocar conversaciones con los clientes para entender sus necesidades.
Responder de manera inmediata a las necesidades de los clientes.
Supervisar la ejecución de las tareas del equipo, principalmente donde se tiene contacto con el cliente, asegurando una calidad en el servicio extraordinario.
Asegurar la ejecución de la operación de manera impecable durante los horarios asignados.

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