¡Estamos buscando CONSULTOR(A) DE MONITOREO – EQUIPOS ATM!

¿Tienes experiencia en monitoreo, atención de fallas y seguimiento de incidencias en cajeros automáticos (ATM)?

Buscamos talento con experiencia técnica en ATM, especialmente con conocimiento en modelos DN 400 y DN 450, para asegurar la continuidad operativa y dar seguimiento oportuno a incidencias y servicios.

¿Qué buscamos?

⭐ Experiencia en ATM – especialmente DN 400 y DN 450

• Conocimientos técnicos de campo o laboratorio de cajeros automáticos y multifuncionales.

• Interpretación de códigos, lectura de fallas y análisis de causa raíz.

• Conocimiento de componentes: dispensador, aceptador de billetes (RM4), lector de tarjetas, EPP, impresora y sensores.

• Conocimientos en cargas de software y puesta en punto.

• Gestión de tickets y seguimiento a servicios.

️ Sistemas y herramientas

• ServiceNow, Remedy, Aptra o Vynamic View.

• Consolas de monitoreo ATM, alertas y seguimiento de mantenimientos.

• Conocimientos básicos de redes TCP/IP, enlaces y VPN.

• Herramientas de soporte remoto cuando el ATM lo permita.





También buscamos:

• Orientación al servicio y sentido de urgencia.

• Capacidad para trabajar bajo presión y atender incidentes críticos.

• Toma de decisiones con base en procedimientos.

• Organización y seguimiento de tickets.

• Disponibilidad para trabajar por turnos 24x7, incluyendo fines de semana y días festivos.

Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, TI o Electrónica.

Zona: Sur de CDMX, cerca de Perisur.

Sueldo: $20,000 brutos mensuales

Prestaciones de ley.

⚠️ Relevante: El sueldo establecido para esta posición es de $20,000 brutos mensuales. Buscamos candidatos que estén de acuerdo con este rango antes de avanzar en el proceso.

Si cuentas con experiencia en ATM y particularmente con DN 400 o DN 450, ¡nos interesa conocerte!

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📌 Consultor de Monitoreo de equipos ATM (Tlalpan)
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📍 Tlalpan