Empresa Líder comercializando productos para su consumo busca un Gerente de Marketing DigitalBuscamos liderar de manera integral la presencia de marca y la relación con el consumidor, garantizando una estrategia de comunicación 360° coherente y una ejecución operativa de servicio al cliente que asegure la fidelización y el crecimiento del negocio.· Perfil:Carrera terminada en Comunicación, Marketing o Medios digitales.Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de trabajoExperiencia en posicionamiento de marcas.Disponibilidad para laborar de lunes a sábado presencialmenteBuena presentaciónApego a normasPuntualidadResponsabilidades Principales:Diseñar y supervisar la ejecución del plan anual de marketing integral (ATL, BTL y Digital), alineado a los objetivos comerciales.Dirigir y coordinar el área digital para asegurar la correcta transmisión de los valores de marca.Validar y aprobar estrategias de contenido, campañas de influencer marketing, email marketing y producciones audiovisuales.Participar en foros estratégicos,



alianzas y eventos de la industria.Monitorear y analizar el rendimiento por canal para optimizar la inversión en medios.Experiencia y Servicio al ClienteGarantizar una jornada del consumidor (customer journey) impecable y coherente en todos los puntos de contacto digitales.Definir y supervisar protocolos de atención multicanal, asegurando tiempos de respuesta óptimos y el uso correcto del lenguaje de marca.Diseñar flujos de escalamiento y procesos de resolución para quejas o devoluciones, enfocados en la satisfacción final.Implementar y monitorear métricas de satisfacción (NPS, resolución al primer contacto) para retroalimentar a las áreas de Producto y Calidad.· Ofrecemos:Destacado Sueldo baseEstabilidad LaboralPrestaciones de leyVales de despensaCotización 100% vía nominaContratación directa por la empresaHorario de Trabajo: L-V de 08:00 a 17:00 horas, sábados de 9:00 a 13:00Lugar de trabajo Vallejo¡Postúlate Ahora!.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T5 años de experienciaPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, mercadotecnia, marketing, mercadeo, online, area

📌 Gerente de Marketing Digital (Ciudad de México)
🏢 Etrusca Comercial
📍 Ciudad de México