Responsabilidades del puesto:

· Atender las fallas o los requerimientos reportadas por los usuarios en equipo de cómputo.

· Administrar y asegurar el buen funcionamiento de servidores, conmutadores y firewall.

· Configuración de correos electrónicos en PC´s y dispositivos móviles.

· Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo.

· Reparación de hardware.

· Configurar e instalar sistemas Internos.

· Instalación y configuración de hardware (tarjetas de red, SW, firewall, etiquetadoras, etc.)

· Apoyo en instalaciones de proyectos y equipos de cómputo para juntas o reuniones.

· Detectar y solucionar causa raíz de problemas frecuentes.

· Asesoría a usuarios en paquetería Office y aplicativos

· Apoyo en la revisión de contadores de impresoras.

· Apoyo en la administración de líneas telefónicas, equipos de cómputo y cuentas de correos.

· Apoyo en los respaldos e instalación de CCTV.

· Apoyo en la atención a proveedores de comunicación, internet y equipos de tecnologías de la información.





· Actualización del inventario del equipo de cómputo y periféricos

· Asegurar el buen funcionamiento y actualización de las bases de firmas del Antivirus.

· Cumplir con los objetivos establecidos para los procesos

· Cumplir y asegurar que se cumplan los lineamientos establecidos en la documentación de los Sistemas de Gestión Integral (manuales, procedimientos, instrucciones u otra documentación) aplicables a su proceso.

· Mantener ordenadas y limpias sus áreas de trabajo.

· Cumplir, en lo que le concierne, con lo establecido en políticas, lineamientos y manual del SGCI, así como con las disposiciones administrativas y reglamentarias emitidas

· Apoyo al departamento de aplicaciones:

· Experiencia en algún ERP (Cualquiera: Epicor, SAP, Oracle Netsuite, M. Dinamycs, etc)

· Consultas básicas de SQL, Oracle, MySql, etc.)

· Diseño de reportes em Crystal Reports o Bartender

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Ciudad Apodaca
🏢 PROBOCA
📍 Ciudad Apodaca