Funciones principales
Apoyo en el registro, modificación y seguimiento de reservaciones en el sistema del hotel.
Atención inicial a solicitudes de información y reservaciones por teléfono, correo electrónico o mensajería.
Proporcionar información a clientes sobre disponibilidad, tarifas, promociones y servicios del hotel.
Apoyo en la actualización de calendarios de ocupación y disponibilidad de habitaciones.
Colaboración con el área de recepción para asegurar que las reservaciones estén correctamente registradas.
Apoyo en la elaboración de reportes fáciles de reservaciones y seguimiento de huéspedes.
Organización y control de información administrativa del área.
Apoyo en el seguimiento de solicitudes especiales de huéspedes antes de su llegada.

Perfil del candidato Escolaridad
Estudiante activo de Licenciatura en Turismo,



Administración de Empresas Turísticas, Gestión Hotelera o carrera afín.

Experiencia
No indispensable.
Deseable experiencia básica en atención al cliente o prácticas relacionadas con turismo u hotelería.

Conocimientos requeridos
Conocimientos básicos del sector turístico u hotelero.
Manejo básico de paquetería Office (Excel y Word).
Uso de correo electrónico y herramientas digitales de comunicación.
Deseable conocimiento básico de procesos de recepción o reservaciones hoteleras.

Horario propuesto
2:00 pm a 6:00 pm
De lunes a viernes

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: $3,000.00 - $3,000.01 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario@ De Turismo Polanco
🏢 Hotel Hdasm Regla
📍 Polanco