Buscamos Ejecutivo de Cuenta, Contratos y Cobranza.

Actividades:
Asegurar la satisfacción del cliente mediante la atención postventa.
Seguimiento de incidencias.
Levantamiento de tickets.
Coordinación entre áreas internas y comunicación continua con el cliente sobre el estatus de los servicios.
Canalizar y escalar fallas a las áreas técnicas correspondientes.
Mantener informado al cliente sobre el estatus de sus servicios (seguimiento periódico).
Gestionar y documentar tickets en plataformas internas.
Revisión de BD internas.
Experiencia:
Indispensable experiencia en levantamiento de tickets.
Conocimiento en soporte técnico.
Atención a cliente.

Lo que ofrecemos:
Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 am A 6:00 pm (tener disponibilidad para atención de tickets en fin de semana)
Sueldo competitivo $20,000
Prestaciones ley
Contrato por proyecto (6 meses)
Lugar de trabajo: Zapopan, Jalisco - 100% presencial

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuenta, Contratos Y Cobranza Zapopan (México)
🏢 Mcllent
📍 México