Institución: Centro Universitario Trilingüe “Tlaquepaque”
Tipo de puesto: Administrativo / Jornada completa
Reporta a: Coordinación Administrativa / Dirección General
Objetivo del Puesto
Garantizar una atención cálida, competente y eficiente en el primer punto de contacto del Centro Universitario. Asimismo, ejecutar estrategias de promoción para captar nuevos estudiantes, asegurando el cumplimiento de las metas de inscripción y brindando apoyo operativo al área escolar mediante herramientas digitales.
Funciones y Responsabilidades
Atención al Público: Recibir y orientar a visitantes, alumnos y personal docente, brindando información clara sobre los servicios educativos.
Promoción educativa: Brindar información clara y detallada sobre planes de estudio, costos, incentivos y requisitos de ingreso.
Cierre de ventas y prospección: Ejecutar el proceso completo de inscripción, desde la captación y convencimiento del prospecto hasta su ingreso oficial.
Gestión de Leads:
Manejar de manera oportuna la base de datos de prospectos a través de plataformas CRM (Leadsales), llamadas telefónicas y redes sociales.
Control administrativo: Manejar el conmutador, registrar visitas, controlar la agenda y gestionar documentación digital de manera compartida (Google Drive).
Apoyo institucional: Colaborar activamente en eventos de difusión, ferias educativas y campañas estratégicas de captación de alumnado.
Coordinación de Correspondencia: Recibir, registrar y distribuir la paquetería y correspondencia dirigida a las distintas áreas.
Perfil del Puesto
Escolaridad:
Bachillerato concluido o Licenciatura (trunca o terminada) en Administración, Comunicación, Relaciones Públicas o afín.
Experiencia:
Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente, recepción, telemarketing o ventas de servicios (preferentemente en sector educativo).
Conocimientos:
Manejo de conmutador y paquetería Office (Word, Excel básico-intermedio).
Ma
📌 Recepción Y Ventas Rancho Blanco
🏢 Centro Trilingüe Tlaquepaque
📍 Rancho Blanco
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