PERFIL DE PUESTO: RECEPCIONISTA / ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Objetivo del puesto
Brindar atención cordial y cualificado a clientes, proveedores y visitantes del despacho, gestionar llamadas y comunicaciones, mantener organizada la recepción y apoyar ocasionalmente en actividades administrativas. Buscamos una persona proactiva, organizada, responsable y con actitud positiva.
Requisitos
Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
Experiencia mínima de 1 año como recepcionista, auxiliar administrativa o en atención al cliente.
Manejo básico de Microsoft Office: Word, Excel y Outlook.
Facilidad para utilizar correo electrónico, WhatsApp y equipos de oficina.
Buena presentación y comunicación.
Sobresaliente ortografía y redacción.
Disponibilidad para apoyar en diferentes actividades del despacho.
Funciones principales
Recibir y atender cordialmente a clientes, proveedores y visitantes.
Contestar, canalizar y dar seguimiento a llamadas telefónicas.
Gestionar correos electrónicos, mensajes y correspondencia.
Llevar el control de visitas y mantener ordenada el área de recepción.
Administrar y coordinar la agenda, citas y reuniones.
Preparar la sala de juntas y recibir a los asistentes.
Recibir, registrar y entregar documentos y paquetería.
Apoyar en la elaboración, impresión, digitalización y archivo de documentos.
Mantener actualizados expedientes, directorios y controles administrativos.
Apoyar ocasionalmente a las diferentes áreas del despacho.
Solicitar y controlar papelería, insumos y artículos de oficina.
Dar seguimiento a pendientes administrativos sencillos.
Mantener la confidencialidad de la información del despacho y sus clientes.
Competencias
Proactividad e iniciativa.
Actitud positiva y disposición de servicio.
Organización y atención al detalle.
Comunicación transparente y amable.
Responsabilidad y puntualidad.
Capacidad para resolver situaciones.
Trabajo en equipo.
Facilidad para realizar diferentes
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